Гарантия

Если с кондиционером будут сложности после Стандартной гарантии на монтаж 1 год, мы все равно приедем к Вам в первом приоритете и исправим проблему очень быстро!

Если гарантия на монтаж закончилась, но на оборудование Гарантия действует - все работы по Диагностике, Демонтажу кондиционера, Перемещению кондиционера в сервисный центр и Монтаж - Бесплатно. Мы понимаем, как для Вас это Важно, и не создаем Вам дополнительные расходы.

Таблица гарантийных сроков

Логотип Бренд Срок гарантии
производителя
Aeronik 3 года
Ballu 3 года
Dahatsu 3 года
Daikin 3 года (5 лет на некоторые серии)
Dantex 3 года
Electrolux 2 года
Energolux инверторные серии - 5 лет
не инверторные - 3 года
General Climate 3 года
Green 3 года
Haier 3 года
Hisense 3 года
Hitachi 3 года
Kentatsu 3 года
LG 3 года
Midea 3 года
Mitsubishi Electric 3 года
Mitsubishi Heavy 3 года
Panasonic 3 года
Pioneer 3 года
Toshiba 3 года

Потверждение нашего официального статуса "авторизированный дилер":

Daikin
Daikin

Mitsubishi Electric
Mitsubishi Electric

Panasonic
Panasonic

Toshiba
Toshiba

Dantex
Dantex

Aeronik
Aeronik

Ballu
Ballu

Dahatsu
Dahatsu

Electrolux
Electrolux

General Climate
General Climate

Green
Green

Haier
Haier

Aeronik
Hisense

Hitachi
Hitachi

Kentatsu
Kentatsu

Lessar
Lessar

LG
LG

Midea
Midea

Mitsubishi Heavy
Mitsubishi Heavy

Pioneer
Pioneer

Существует три вида гарании:

  1. Гарантия на оборудование
  2. Гарантия на монтаж 1 год
  3. Расширенная гарантия на монтаж 3 года

Гарантия на оборудование

Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией фирм-производителей.
И мы работаем строго по Закону "О защите прав Потребителей" в отношении продажи, гарантий, возврата и сервиса.

Сроки гарантии на каждый бренд указаны в Таблице внизу страницы.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
  • Правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации
  • Документ, подтверждающий покупку (товарная накладная)
  • Полная комплектация товара

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание, к сожалению, мы не сможем осуществить, если:
  1. Утерян или не заполнен гарантийный талон
  2. Оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
  3. Изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  4. Нарушены заводские пломбы
  5. Были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  6. Проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  7. Использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Гарантия на монтаж 1 год

Гарантия осуществляется по номеру заказа, который был назначен при оформлении.
Т.е. Вам нет необходимости хранить Акты выполненных работ или иные документы по монтажу - все есть в нашей Базе данных. При возникновении проблем (это бывает очень редно, но бывает), Вы звоните нам по телефону +7 (495) 640-41-73 и уже на следующий день мы приезжаем для диагностики и решения проблем.
Все работы при гарантийных случаях производятся бесплатно.

Расширенная гарантия на монтаж 3 года

Для сохранения гарантии 3 года у нас всего одно правило - периодическое Сервисное обслуживание кондиционера по специальной цене 3500 рублей!

Периодичность проведения сервисного обслуживания:
  • Для жилых помещений - 1 раз в год
  • Для коммерческих помещений (офис, магазин, производство) - 2 раза в год
  • Для серверных помещений - 4 раза в год
Побробнее можно прочитать в разделе "Расширенная гарания"
Стоимость монтажа оборудования - от 6990 рублей Расширенная гарантия 3 года и стандартная 1 год на монтаж
Монтаж в 1 этап и в 2 этапа - 1й во время ремонта помещения, 2й (установка и запуск) после ремонта Низкие цены на дополнительные работы
Выезд специалиста для расчета проекта - 1000 рублей Договор - оферта на монтаж оборудования